Ubicación: Situado en una de las mejores zonas financiera, comercial y turística de Caracas en la Ave. Casanova, Urb. Bello Monte.

Habitaciones: Dispone de 432 habitaciones. Todas las habitaciones disponen de baño privado con secador de cabello y teléfono, aire acondicionado, TV vía satélite, teléfono directo con conexión modem-fax y acceso a Internet, minibar, caja de seguridad y servicio de habitaciones las 24 horas.

Facilidades: Desayuno buffet, Lobby bar y Piano bar, 5 restaurantes a la carta: "Gran Vía" gourmet internacional, "Mediterráneo" con desayuno, almuerzo y cena buffet o a la carta, "Prosciutto" cocina italiana en un ambiente al aire libre, "L'Albufera" auténtica comida española con Show de Flamenco en vivo y "Sumiré" cocina japonesa con Sushi Bar. 28 salones con capacidades de 10 a 1250 personas y estacionamiento para 1500 coches.

Comodidades y servicios que ofrece el hotel: 3 Piscinas, Spa & fitness Center, Salón de belleza, Tiendas Galería Gran Meliá, Business Center, Valet Parking, Línea de Taxis, Servicio de Internet.